Juego Responsable
Introducción
En madarro.es creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas económicos. Los juegos de azar son actividades de ocio impredecibles donde siempre existe el riesgo de perder dinero.
Le recomendamos que solo juegue con dinero que pueda permitirse perder y que establezca límites claros antes de comenzar. Recuerde: la casa siempre tiene ventaja estadística a largo plazo.
Verificación de Edad
El acceso a los servicios de apuestas en madarro.es está restringido a mayores de 18 años. Esta es una obligación legal en España y una medida fundamental para proteger a los menores.
Si tiene menos de 18 años, le instamos a no registrarse ni participar en ninguna actividad de juego. Si es padre o tutor y detecta que un menor accede a estos servicios, le recomendamos contactar con las autoridades competentes.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Consulte esta lista de control. Si reconoce alguno de estos comportamientos en usted o en alguien cercano, puede ser indicativo de un problema con el juego:
- Perseguir pérdidas: intentar recuperar dinero perdido jugando más
- Ocultar la actividad de juego a amigos y familiares
- Gastar más dinero y tiempo del planeado
- Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no está jugando
- Abandonar otras actividades de ocio en favor del juego
- Pedir dinero prestado para jugar
- Experimentar problemas en las relaciones personales o laborales
- Mentir sobre la cantidad de dinero invertido en juego
- Necesitar jugar con cantidades cada vez mayores para obtener la misma emoción
- Intentos fallidos de dejar de jugar o reducir la actividad
Herramientas de Autocontrol
madarro.es pone a su disposición las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establezca un límite máximo de dinero que puede depositar en un período de tiempo determinado
- Límites de Pérdidas: Defina la cantidad máxima que está dispuesto a perder
- Recordatorios de Realidad: Reciba notificaciones periódicas sobre el tiempo y dinero invertidos
- Pausa Temporal: Suspenda su cuenta temporalmente si necesita un descanso
- Autoexclusión: Bloquee permanentemente su cuenta si decide dejar de jugar
Estas herramientas están disponibles en la sección de configuración de su cuenta. Le animamos a utilizarlas proactivamente.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si cree que tiene un problema con el juego, no está solo. Existen organizaciones profesionales que ofrecen ayuda gratuita y confidencial:
España
- Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): Organismo regulador español que supervisa el juego online legal. www.ordenacionjuego.es
- Asociación de Jugadores en Recuperación (AJR): Apoyo y asesoramiento para personas con problemas de juego en España
- Teléfono de Ayuda: 024 - Línea de atención a víctimas de violencia y apoyo psicosocial disponible 24/7
Alcance Internacional
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Recursos y línea de ayuda para personas en el Reino Unido e Irlanda
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Servicio de autoexclusión nacional gratuito
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (Estados Unidos): www.ncpgambling.org
¿Necesita Ayuda?
Si reconoce que tiene un problema con el juego, le instamos a que busque ayuda profesional de inmediato. No es algo de lo que avergonzarse; es un problema de salud que puede tratarse.
Contáctenos o consulte a uno de los recursos anteriores hoy mismo. Dar el primer paso es el más importante.
En madarro.es nos comprometemos a promover el juego responsable y a apoyar a nuestros usuarios en su bienestar.